در صورت اشتباه در محل کار چه باید بکنم؟

در صورت اشتباه در محل کار چه باید بکنم؟ —— راهنمای 10 روز تجزیه و تحلیل موضوع داغ و پاسخ

مرتکب شدن اشتباه در محل کار اجتناب ناپذیر است، اما نحوه پاسخگویی شما به آنها، رشد شغلی شما را تعیین می کند. بر اساس موضوعات داغ و مطالب داغ در اینترنت در 10 روز گذشته، ما داده‌ها و راه‌حل‌های ساختاری زیر را گردآوری کرده‌ایم تا به شما کمک کنیم با اشتباهات محل کار به نحو احسن مقابله کنید.

1. داده های داغ مربوط به اشتباهات اخیر در محل کار

2. روش رسیدگی به خطای چهار مرحله ای

1.فوراً خطا را تأیید کنید: دامنه و تأثیر مشکل را در اسرع وقت پس از کشف خطا تأیید کنید. داده ها نشان می دهد که 72 درصد از عواقب جدی ناشی از تاخیر در پاسخ است.

2.یک راه حل توسعه دهید: با توجه به نوع خطا اقدامات مختلفی انجام دهید:

3.مهارت های ارتباطی حرفه ای: هنگام گزارش دادن به مافوق، ساختار «وضعیت فعلی-دلیل-برنامه» را اتخاذ کنید:

- وضعیت فعلی: به طور مختصر مشکل را شرح دهید

- دلیل: تحلیل عینی بدون شرک

- راه حل: ارائه 2-3 گزینه راه حل

4.مکانیزم ضد خطا را ایجاد کنید: بحث های رایج نشان می دهد که روش های موثر عبارتند از: چک لیست ها، سیستم های بررسی مضاعف، ابزارهای تأیید خودکار و غیره.

3. راهبردهای مقابله ای برای کارکنان در سطوح مختلف

4. سه بعد رشد از اشتباهات

1.بهبود توانایی های حرفه ای: هر اشتباهی افشای نقاط کور دانش است، بنابراین می توانید رشته های مرتبط را به صورت هدفمند مطالعه کنید.

2.بهینه سازی سیستم کارموارد رایج نشان می دهد که 80 درصد از خطاهای مکرر ناشی از نقص سیستم است تا توانایی های شخصی.

3.ذهنیت حرفه ای بالغ: نظرسنجی ها نشان می دهد که کارکنانی که به خوبی با اشتباهات برخورد می کنند 30 درصد سریع تر ترفیع می شوند.

5. یادآوری ویژه: خط قرمز دست نخورده

موارد اختلاف محل کار که اخیراً مورد بحث قرار گرفته است نشان می دهد که رفتارهای زیر می تواند به اعتبار حرفه ای آسیب جدی وارد کند: پنهان کردن اشتباهات، فرار از مسئولیت و تکرار اشتباهات مشابه. داده ها نشان می دهد که بحران اعتماد ناشی از این رفتارها 6 تا 12 ماه طول می کشد تا ترمیم شود.

اشتباهات در محل کار وحشتناک نیستند، اما روش اشتباه برای مقابله با آنها وحشتناک است. ایجاد یک مکانیسم صحیح رسیدگی به خطا نه تنها می تواند بحران ها را حل کند، بلکه آنها را به شتاب دهنده ای برای پیشرفت شغلی تبدیل می کند. به یاد داشته باشید، آنچه در محل کار مهم است این نیست که هرگز اشتباه نکنید، بلکه این است که چگونه اشتباهات را به گام هایی برای پیشرفت تبدیل می کنید.